Доставка и оплата
Стоимость доставки по Екатеринбургу
Доставка в города Свердловской области рассчитывается индивидуально
Доставка транспортной компанией по России рассчитывается индивидуально
Дни и время доставки
Дни доставки:
Время доставки: с 09:00 до 18:00
Доставка в точное время не предусмотрена. Экспедитор, доставляющий заказ, свяжется с вами по указанному контактному телефону за 1 час до предполагаемого времени доставки.
Внимание!
Доставка осуществляется до подъезда, приём товара осуществляется строго у машины. Если клиент отказывается принять товар, он нарушает ГК РФ Статья 484. продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора. Услуга подъёма на этаж оплачивается отдельно по согласованию с продавцом в момент оформления доставки и рассчитывается индивидуально в зависимости от этажа, наличия грузового лифта, веса и габаритов заказанного товара, просим учесть, что занос в квартиру осуществляется в первое помещение от входной двери. Пожалуйста, убедитесь, что ширина лестницы и дверного проёма позволяет занести заказ в помещение. Позаботьтесь также о том, чтобы автомобиль службы доставки смог подъехать к вашему подъезду. Приемка заказа покупателем, осуществляется при доставке.
Самовывоз
Осуществляется по адресу: ул. Амундсена, д. 103, магазин «Академия сантехники», с 10:00 до 20:45
Просим обратить внимание на то, что сотрудники отдела доставки, водители и экспедиторы не дают консультаций по вопросам подключения и техническим характеристикам приобретаемого Вами товара.
Оплата
Интернет-заказы поступают в обработку после 100% предоплаты. Предусмотрен наличный и безналичный расчет.
- Перед подписанием договора купли-продажи обязательно убедитесь в полной комплектности заказа и отсутствии внешних дефектов товара. Претензии к внешнему виду доставленного товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ можно предъявить только до передачи товара клиенту продавцом, и при их наличии покупатель вправе отказаться от товара.
- Жалобы на загрязненность упаковки или непосредственно самого товара, недостаточную освещенность помещения и другие подобные причины не являются основанием для невыполнения покупателем требований, указанных в ст. 484 ГК РФ.
- Перед началом эксплуатации товара проверьте, соответствуют ли его реальные характеристики вашим представлениям о нем. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару.
- Вы можете отказаться от товара, если при его приемке обнаружили разницу в описании товара на сайте магазина и в полученной инструкции. В данном случае мы обязуемся вернуть вам денежные средства, потраченные на покупку, в полном объеме либо обменять товар на соответствующий заявленным характеристикам на сайте магазина.
- При обнаружении скрытых дефектов необходимо написать претензию в отдел рекламаций компании по форме, представленной на сайте, в разделе «Покупателям» или позвонить по телефону: 8 (343) 372 26 76.
- В случае если товар надлежащего качества не подошел вам по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него до подписания документов о приемке всего заказа.
- Вы также можете отказаться от товара в течение 7 (семи) дней после подписания документов, не считая дня его покупки. В этом случае необходимо, чтобы:
- товар не эксплуатировался, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный/кассовый чек, документация к товару;
- товар был надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов);
- товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г.
- При получении товара для организации у покупателя должна быть либо печать данной фирмы, либо доверенность от нее на получение товара. Дата получения товара должна входить в срок действия доверенности.
- При получении заказа представителем транспортной компании обязательно предъявление им доверенности от покупателя (в электронном виде) и доверенности от своей организации.
- Физические лица, кроме доверенности, присылают на электронную почту интернет-магазина shop@aksant.ru копию своего паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Кроме того, при получении заказа в пункте самовывоза товаров получателю необходимо знать номер счета, по которому оплачивался заказ, и предъявить доверенность на получение заказа.
При несоблюдении вышеуказанных условий мы, к сожалению, не сможем обменять товар либо вернуть за него деньги.
